物損事故の示談交渉はどのような流れで進んでいくのか?
気になるところだと思います
私は、保険会社の物損事故担当として3年働いていました
その経験からお伝えしますが、
物損事故はまず損害額を確定することからスタートさせます
損害額が確定しないことには、具体的な過失割合も決めにくいですからね
車に損害があるなら修理をするかと思うので、
保険会社のアジャスターが確認しにいって修理工場と修理金額を決めます
その間に現場を確認して、事故形態や事故状況を確認します
一応、お客様の最初のお話から、おおよその基本過失割合を決めます
そこから現場をみたり、事故当事者双方の話を詳しく聞いて、
基本過失割合から修正できる要素はあるのか?と考えていきます
例えば、現場を見に行ってこの道路で、
事故当時のスピードは出し過ぎじゃないのか?とか考えていくわけですね
そして、双方の損害額が確定したタイミングで、
「損害額○○円で決まりました。後は過失の話になるんですが、現場等も確認させて頂き、今回の事故は○○さんに○割の過失が発生するのが一般的です。理由は○○です。○○さんがご納得頂けるのであれば、相手方に過失○割で交渉致しますがいかがなさいますか?」
こんな話をするわけです
それで相手方も過失に納得頂けたのであれば、
示談書を取り交わして支払いをして解決となるわけですね
もちろん、過失割合に納得頂けなければ、引き続き再交渉という流れになるわけです
これが、物損事故の示談交渉の流れですね
ご参考にしてください
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